良好的售后服務是一個企業走向成功的基礎,只有優質的售后服務才能得到廣大客戶的信賴,立足于激烈的競爭市場,因此,我公司定制了售后服務保障,以優質的產品、良好的態度、堅定的承諾來保證我們的服務質量:
一、售前服務
我們為客戶提供詳細的外墻保溫系統和保溫材料產品的相關技術方案及商務材料,并提供相關產品的檢驗報告,參觀相關工程項目,滿足客戶需求,為客戶提供科學的環保節能方案。
二、售中服務
我們對每個工程的供貨合同在供貨中供貨完畢,由經理為首的,科技、質量管理人員參加的產品質量走訪小組,進行不少于兩次的質量走訪活動,虛心聽取用戶對我們保溫材料產品在使用過程中的意見和建議,為提高我們的產品質量掌握第一手資料。
三、售后服務
我們公司將已竣工工程建立詳細的工程檔案,出具相關的質保文件,公司技術工程師也將不定期的進行竣工工程的回訪工作。確保工程項目的長期穩定本公司全體員工感謝廣大客戶的支持和信賴。我們將以最好的產品奉獻給廣大客戶,以優質的服務,一流的技術回報社會。